Eine Frage.
Der nächste Schritt.

Amtsweg sucht für Ihr Anliegen live im amtlichen Verzeichnis von Bund, Ländern und Kommunen und macht daraus eine verständliche Antwort – mit Gebühren, Unterlagen, Ablauf, zuständiger Stelle und dem direkten Link zum Antrag.

1. Fragen Sie in Ihren Worten – und in Ihrer Sprache

„Ich habe einen Hund bekommen“, „Ich ziehe nach Leipzig“ oder „How do I register a business?“: Sie müssen keine Behördensprache kennen. Die Antwort kommt in der Sprache Ihrer Frage; amtliche Begriffe stehen zusätzlich auf Deutsch dabei. Namen, Adressen, Aktenzeichen und Kennnummern brauchen wir nicht – erkennbare Angaben dieser Art werden vor der Weiterverarbeitung automatisch entfernt.

2. Ort angeben, wenn er zählt

Viele Verfahren regelt Ihre Gemeinde: Wohnsitz, Gewerbe, Ausweis, Hundesteuer, Kfz. Dafür fragt der Assistent nach Ihrer Stadt oder Postleitzahl. Bundesweite Themen wie Kindergeld oder BAföG funktionieren auch ohne Ort, und Sie können jederzeit „ohne Ort fortfahren“.

3. Live-Recherche im amtlichen Verzeichnis

Der Assistent formuliert passende Suchbegriffe, findet Ihre Gemeinde über deren amtlichen Regionalschlüssel und ruft die Leistungsbeschreibungen aus dem Portalverbund (PVOG) ab. Während der Suche sehen Sie jeden Schritt. Treffer zum falschen Vorgang – etwa Abmelden statt Anmelden – werden aussortiert.

4. Eine Antwort, mit der Sie weiterkommen

Sie erhalten die direkte Antwort auf Ihre Frage, die wichtigsten Fakten auf einen Blick, eine Checkliste der Unterlagen zum Abhaken, die Schritte in der richtigen Reihenfolge, die zuständige Stelle mit Telefon, E-Mail und Karte sowie die Links zu Online-Dienst und Formular – PDF-Formulare können Sie direkt hier ausfüllen. Alles lässt sich kopieren, speichern oder drucken.

5. Quellen nachvollziehen

Die kleinen Nummern in der Antwort führen zur jeweiligen Quelle mit Herausgeber, Geltungsbereich und Abrufzeitpunkt. Mit einem Klick gelangen Sie zur offiziellen Seite.

6. Formulare direkt ausfüllen

Verlinkt die Antwort ein amtliches PDF-Formular, wählen Sie „Hier ausfüllen“. Haben Sie das Formular schon als PDF, laden Sie es mit „Formular ausfüllen“ hoch. Die Ausfüllhilfe nutzt die Schnittstelle von Ausfüllpilot: Sie erkennt alle Felder – auch in eingescannten oder nicht ausfüllbaren PDFs – und zeigt sie als übersichtliche Eingabemaske, gegliedert wie das Formular. Jedes Feld wird kurz erklärt, auf Wunsch in Ihrer Sprache; das Formular selbst bleibt deutsch. Felder für die Behörde blendet die Ausfüllhilfe aus, Unterschriften setzen Sie nach dem Ausdrucken von Hand.

Sie tragen selbst ein, was Sie wissen, oder beschreiben Ihre Situation in eigenen Worten und fügen Unterlagen wie Ihren Ausweis hinzu – dann trägt eine KI passende Angaben ein. Ihre eigenen Eingaben haben immer Vorrang. Am Ende laden Sie das ausgefüllte PDF herunter und sehen, welche Angaben Sie besonders prüfen sollten und wie es weitergeht.

Wenn die KI einmal nicht verfügbar ist

Dann sehen Sie die Angaben direkt aus dem amtlichen Datensatz – auf Deutsch und deutlich gekennzeichnet. Für ausgewählte Themen gibt es zusätzlich redaktionell vorbereitete Wegweiser.

Wo die Unterstützung endet

Amtsweg stellt keine Anträge, bucht keine Termine und prüft keine persönlichen Ansprüche oder Bescheide. Ein ausgefülltes Formular reichen Sie selbst ein. Bei Fragen wie „Habe ich Anspruch?“ erklärt der Assistent die allgemeinen Voraussetzungen und wer entscheidet. Für eine persönliche Prüfung wenden Sie sich an die zuständige Stelle oder eine Beratungsstelle. In einem Notfall wählen Sie 112.